Что такое CRM и BPM-ERP системы? Для чего нужны и чем отличаются? Наверное, многие из вас задавались этими вопросами. Давайте разберемся, зачем нужны обе технологии и какая из них лучше для успешного функционирования предприятий ЖКХ. Что такое CRM? CRM-система предназначена исключительно для улучшения взаимодействия с клиентами. Например, в ЖКХ она позволяет быстро обрабатывать обращения жильцов, […]
Итоги третьего квартала 2025 года показали, что лучшим аккаунт-менеджером компании стала Алла Павлова. Примечательно, что почетное звание Алле удалось заслужить всего за три месяца работы в новой для нее должности. Свой путь в нашей компании Алла начала с отдела продаж, там ее работа заключалась в привлечении клиентов и проведении онлайн-презентаций функционала АСУ «Жилищный Стандарт». Но […]
Для повышения качества и эффективности работы с клиентами многие IT-компании создают службу технической поддержки, обеспечивающую стабильную работу ПО. В случае возникновения проблем или вопросов клиенты обращаются непосредственно к техническим специалистам, которые обрабатывают запросы и находят решение. В связи с тем, что в поддержке работают технические специалисты, коммуникация с клиентами осуществляется в основном через переписку в […]
Наша компания создает и внедряет инновационные решения в сфере ЖКХ уже более 14 лет. На сегодняшний день управляющие и ресурсоснабжающие организации, ТСЖ, единые диспетчерские службы и расчетно-кассовые центры в 139 городах 64 регионов России используют наш флагманский продукт – АСУ «Жилищный Стандарт» в своей повседневной работе. Мы стали не только одним из самых крупных разработчиков […]
Программное обеспечение получило знак качества «Сделано в России» и Евразийский патент. Компания «Центр интеллектуальных инициатив» разработала инновационную автоматизированную систему управления (АСУ) «Жилищный Стандарт». Программный продукт был удостоен знака качества «Сделано в России», который подтверждает его высокое качество и соответствие международным стандартам. Система «Жилищный Стандарт» предназначена для цифровизации и повышения эффективности работы управляющей компании, товариществ собственников […]
ООО «Центр интеллектуальных инициатив» сертифицирован по направлению «Уникальность» в системе добровольной сертификации «Сделано в России». Программа инициирована Российским экспортным центром (РЭЦ) и утверждена распоряжением Правительства РФ от 26 февраля 2025 года №450-р с целью продвижения российской продукции на международных рынках под национальным брендом. Получение сертификата подтверждает соответствие продукции высокому стандарту качества и уникальности, что открывает […]
С 1 сентября 2025 года в России вступают в силу новые правила капитального ремонта многоквартирных домов (МКД). Основные изменения касаются обязательного членства подрядчиков в саморегулируемых организациях (СРО) и необходимости заключения договора строительного подряда. Теперь управляющим компаниям и ТСЖ потребуется тщательно выбирать подрядчиков, так как работы смогут выполнять только те организации, которые являются членами СРО. Исключение […]
В соответствии с новыми стандартами управляющие компании и ТСЖ будут обязаны адаптировать свои процессы по сбору и вывозу мусора. В частности, они должны будут обеспечить создание мусороперегрузочных станций на своих территориях, особенно в труднодоступных районах. При этом запрещается хранение отходов на открытых площадках, что потребует от управляющих компаний дополнительных усилий для организации надлежащих условий хранения. […]
В нашей компании с 2019 года существует замечательная традиция — ежеквартально выбирать лучшего аккаунт-менеджера АСУ «Жилищный Стандарт» по результатам показателей KPI за 3 месяца. Победитель становится обладателем переходящего кубка, куда заносятся имена лучших из лучших аккаунт-менеджеров ежеквартально. По итогам II квартала 2025 года звание лучшего аккаунт-менеджера заслуженно присвоено Валентине Головастиковой! Ее имя также вписано в […]
Для всех, кто интересуется защитой интеллектуальных прав в России на Рутуб вышла видеокнига «От идеи до IT бизнеса. Как защитить свои интеллектуальные права», авторы книги: руководитель группы компаний «Жилищный Стандарт» — Павел Столбов и руководитель юридической компании «Онис» — Максим Пазинич. В книге вы найдете пошаговое руководство, как превратить идею в успешный проект: от разработки […]