АСУ "Жилищный стандарт" > Мобильное приложение жителя

мобильное приложение
для жителей

Предназначено для удобного общения
с Вашей управляющей компанией или ТСЖ
как мобильное приложение помогает общаться
жителю со своей управляющей компанией или ТСЖ
выгода для жителя
выгода для управляющей компании и ТСЖ
Оперативно узнайте обо всех аварийных отключениях;
Отправьте заявку на определенное время и отслеживайте статус;
Участвуйте в электронном голосовании на собраниях собственников;
Будьте в курсе всех начислений;
Поддерживайте связь с УК или ТСЖ, ставьте оценки эффективности;
Получите возможность оплачивать квитанции через приложение;
Жители вовремя проинформированы и настроены лояльно к своей УК или ТСЖ;
Заявки приходят в автоматическом режиме, проще отслеживать статус выполнения;
Вы не тратите ресурсы на организацию собраний, меньше бумажной работы;
Меньше вероятность, что жильцы будут задерживать оплаты;
Обратная связь с жильцами помогает оптимизировать бизнес-процессы;
Вы принимаете показания приборов учета в автоматическом режиме;
АСУ «Жилищный Стандарт» —
посмотреть функции мобильного приложения
Передача показаний
индивидуальных приборов учета
Все приборы учета выводятся в приложении, можно передать показания
за текущий месяц и смотреть историю.
Заявки в управляющую компанию или ТСЖ,
фотофиксация и аудиокомментарии
Создайте заявку на конкретную дату и время, прикрепите к ней фото или аудио-комментарий, отслеживайте статус ее выполнения;
Оценка качества работ
Вы легко можете поддерживать обратную связь с УК или ТСЖ — оцените заявку, поставив от 1 до 5 звезд за выполнение, добавьте комментарий;
Информирование об аварийных
отключениях
Просматривайте график аварийных отключений. В разделе есть список адресов, описание проблемы и сроки устранения;
Платные заявки
Создайте платную заявку, выбрав услугу из прайса УК или ТСЖ. Все заявки вы можете редактировать, или отменить, если пропала необходимость
Просмотр и оплата квитанций
за жилищно-коммунальные услуги
Оплачивайте все квитанции из телефона. Просматривайте историю начислений и платежей. Совершить оплату можно так же с помощью QR-кода
Электронное голосование
на собраниях собственников
Получайте уведомления о собраниях, смотрите протоколы ранее проведенных собраний, участвуйте в решении вопросов с помощью электронного голосования
Справочная информация
и многое другое
Всегда под рукой контактная информация вашей УК или ТСЖ, данные вашего аккаунта, настройки СМС и push-уведомлений
Технические характеристики
мобильного приложения
Размер:
3,5M
Совместимость:
Android 4.4 и выше / iOS 8.0 или более поздняя версия
Цена:
Бесплатно
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Как авторизоваться в мобильном приложении?
При первом входе в приложение необходимо нажать на кнопку "Новый пользователь" и отсканировать QR-код авторизации. Инструкцию с Вашим персональным QR-кодом необходимо получить в управляющей компании или ТСЖ. Если вы получили SMS-сообщение со ссылкой на авторизацию, Вам достаточно перейти по ней чтобы начать пользоваться приложением.
Как направлять и редактировать заявки на оказание услуг?
Для отправки в управляющую компанию или ТСЖ заявки на текущее обслуживание дома откройте раздел "Мои заявки" и нажмите кнопку с изображением знака плюс. Укажите суть заявки, удобное время и приложите фотографию проблемы. Вы можете отредактировать заявку, пока сотрудники управляющей компании (ТСЖ) не приняли ее в работу. Об изменениях статуса заявки Вы узнаете из поступающих уведомлений. Платные заявки Вы также можете отправить из соответствующего раздела, а предварительно ознакомиться с ценами на них - в разделе "Прайс платных заявок".
Как принять участие в онлайн голосовании жильцов?
Предварительно управляющая компания или ТСЖ должна подготовить собрание с помощью АСУ "Жилищный Стандарт" и запустить процедуру. В дату открытия электронного голосования на Ваш телефон поступит push-уведомление с информацией о том, что можно проголосовать. Войдите в раздел "Собрания", выберите собрание, в котором хотите принять участие. Ознакомьтесь с поставленными вопросами и укажите Ваше решение по каждому из них. Для подтверждения голоса запросите код, который придет Вам в SMS-сообщении, и введите его в соответствующее поле. Об итогах голосования Вы сможете узнать после его завершения в этом же разделе.
Как настроить push-уведомления?
В приложении войдите в раздел "Мой аккаунт" и установите переключатель "PUSH-уведомления приложения" в положение "включено". Также проверьте, чтобы настройками безопасности вашего телефона было разрешено использование приложением интернета в фоновом режиме и возможность отправки push-уведомлений.
Как обновить мобильное приложение?
В зависимости от модели Вашего телефона откройте магазин приложений, на вкладке "Обновление" выберите приложение "моя компания" и нажмите кнопку "Обновить".
Хотите, чтобы ваша управляющая компания или ТСЖ
тоже шла в ногу со временем?
Заполните форму и отправьте данные своей УК или ТСЖ, мы свяжемся
с ними и предложим воспользоваться программным обеспечением
«Жилищный Cтандарт» на индивидуальных условиях
Подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных