Информация

Рады сообщить, что мобильное приложение ЖКХ.Диалог было обновлено до версии 3.9 на платформе iOS. Теперь можно передавать показания по всем счетчикам с одного экрана. А в заявках появилась возможность предпросмотра – достаточно зажать необходимый элемент (для операционных систем начиная с iOS 13). Также была добавлена возможность просмотра различных документов, прикрепленных к заявке сотрудниками УК.
Обновить приложение можно по ссылке: https://apps.apple.com/ru/app/%D0%B6%D0%BA%D1%85-%D0%B4%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B3/id1403348715

ЖКХ.Диалог для Android был обновлен до версии 4.2.1.
В обновление в основном вошли изменения, не заметные для пользователя, и они касались улучшения работоспособности приложения и исправления ошибок. Также при создании заявки появилась возможность пропустить выбор типологии или остановиться на любом уровне.
Обновление доступно по ссылке: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ituk.ukclient&hl=ru&gl=US

В «Жилищном Стандарте» уже пятый год существует традиция выбора «Лучшего аккаунт-менеджера». Победитель получает кубок и приятный презент. Выбор «лучшего» происходит на основании квартальных показателей, а кубок передается от победителя к победителю.
На второй рабочей неделе состоялась церемония награждения победителя по итогам IV кв. 2022 года. «Лучшим аккаунт-менеджером» стала Иванова Алёна — Руководитель службы Аккаунт-менеджеров. Давайте поаплодируем ей!

И раз уж год подошел к концу, то хотим объявить итоги всего 2022:
I кв. – Иванова Алёна
II кв. – Евдокимова Елена
III кв. – Евдокимова Елена
IV кв. – Иванова Алёна
Очевидного победителя нет, поэтому радуемся крепкой женской дружбе и поздравляем Алёну с заслуженным возвращением кубка и пальмы первенства!

Рады сообщить о выходе новой версии АСУ «Жилищный Стандарт» 22.12.
После планового обновления пользователям будут доступны полезные доработки, улучшения системы и исправление ряда ошибок.

Новинки АСУ «Жилищный Стандарт»:
— обновлен модуль «Обмен данными об объектах недвижимости»;
— настроена интеграция с ВАТС Zadarma;
— разработана интеграция с «1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК (редакция 3.0)»;
— добавлена возможность формирования платежных документов в формате А5;
— внесены изменения в расчет Пени;
— реализован счетчик пропущенных вызовов в модуле «Телефония»;
— добавлены улучшения раздела «Вопросы с сайта».

Об этих и других нововведениях и улучшениях Вы можете ознакомиться в Аннотации к релизу.

Долгое и плодотворное сотрудничество – вот идеал отношений между компанией и клиентом. Иллюстрацией таких отношений может быть работа с нашими партнерами – «Домик» 58 и «Дом и Ко», которая началась еще в далеком 2016 году.

Основным направлением нашего сотрудничества является раскрытие информации на ГИС ЖКХ, в первую очередь – платежных документов, сформированных Тюменским Расчетно-Информационным Центром.

В конце 2022 года мы провели полный анализ раскрытия информации и разместили недостающие данные на ГИС ЖКХ, что помогло «Домик» 58 и «Дом и Ко» успешно пройти перелицензирование.

Предлагаем Вам ознакомиться с текстом рекомендаций

Конечно, сотрудники Жилищного Стандарта не подвергаются опасности, но вот сложностей хватает. Основная наша задача – общение с клиентами на их языке, чтобы качественно закрывать их потребности. Поэтому аккаунт-менеджеры и менеджеры отдела продаж проходят квалификационный экзамен ГЖИ для того, чтобы лучше понимать своих клиентов и знать все требования к работе управляющих компаний.

Но базовых знаний о ЖКХ не достаточно для нашей работы. С текущего года Жилищный Стандарт ввел собственный квалификационный экзамен – аттестацию сотрудников. На прошлой неделе закончилась первая аттестация, участие в которой принимали менеджеры отдела продаж и аккаунт-менеджеры, то есть те люди, которые чаще всего общаются с клиентами. Проверке подвергались знания о сфере ЖКХ, программного продукта и внутренних регламентов компании.
Все сотрудники успешно сдали аттестацию, проигравших – нет. По итогам аттестации выявлены лучшие:
Менеджер отдела продаж – Прилуцкая Кристина
Руководитель службы аккаунт-менеджеров – Иванова Алена
Старший аккаунт-менеджер – Евдокимова Елена.

Поздравляем коллег с успешной сдачей первого экзамена! Ну а мы уверены, что регулярная проверка знаний наших сотрудников сделает наш сервис еще более качественным.

В основном изменения коснулись замеченных ранее ошибок, в том числе мелких. Все они были исправлены. Например, откорректирована иконка домика на экране смены помещения, улучшен счетчик чата, добавлено исключение года в датах, если год текущий, изменены подписи времени начала при создании заявок и многое другое. Поэтому активные пользователи ЖКХ.Диалог смогут с еще большим удовольствием пользоваться приложением.

Обновить ЖКХ.Диалог можно, пройдя по ссылке:
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ituk..

Стандартно внесли небольшие улучшения и исправили ряд ошибок. Но есть и интересные и важные доработки — теперь приложение адаптировано для iPad и MacBook (на процессоре M1), что позволит пользователям оставаться на связи со своей УК с разных устройств!

Обновить ЖКХ.Диалог можно, перейдя по ссылке: https://clck.ru/32cNBz

Ежедневно наши заботливые аккаунт-менеджеры и техническая поддержка помогают клиентам в решении их задач. И так ценно получать в ответ искреннюю благодарность и теплые слова. С сегодняшнего дня начнем регулярно рассказывать вам о победах наших клиентов, которые были достигнуты с помощью АСУ «Жилищный Стандарт».

С «УК по СЖФ» из Тюмени мы сотрудничаем с 2012 года. За 10 лет была проделана колоссальная работа по запуску АДС, документооборота, брендированного мобильного приложения для жителей. В октябре 2022г. коллеги обратились к нам за помощью в раскрытии данных на ГИС ЖКХ в рамках перелицензирования, и мы, конечно, не смогли остаться в стороне. Совместными усилиями меньше, чем за месяц, была актуализирована информация по 211 МКД и успешно пройдена проверка ГЖИ. Клиент доволен, а мы рады, что в очередной раз смогли принести пользу. С полным текстом благодарственного письма можете ознакомиться по ссылке.

Уважаемый наш Павел Павлович!
Поздравляем Вас C Днем Рождения!
Искренне желаем Вам всегда легко справляться с делами профессии и жизни.
Пускай Ваш непосредственный вклад в развитие, всегда будет продуктивным и ведет к процветанию.
Желаем благополучия и благосостояния, гармонии и понимания в коллективе, хорошего настроения и всегда верного подхода к работе и людям.

Птица высочайшего полета,
Друг для всех, мечта прелестных дам.
Труд у Вас тяжелый и почетный,
Но про отдых помнить стоит Вам.

В день рожденья сбросьте всю усталость
И отдайтесь празднику с душой.
Пусть закружат вас любовь и радость
Всех, кто будет рядом в день такой.

Пусть семья Вам дарит лишь улыбки,
Дом встречает счастьем и теплом.
Пусть минуют промахи, ошибки,
Справитесь со всем одним щелчком.

С днем рожденья все мы поздравляем
Лучшего начальника! Пускай
Сбудется все-все, что пожелаем,
А веселье льется через край!

Рады сообщить о выходе новой версии АСУ «Жилищный Стандарт» 22.09
После планового обновления пользователям будут доступны полезные доработки, улучшения системы и исправление ряда ошибок.

Что нового в АСУ «Жилищный Стандарт»?
— переработан модуль «Документооборот»
— добавлена настройка отображения карточки создания Заявки
— Появился обновленный виджет геолокации сотрудников на «Рабочем столе»

А также многое другое. С полным перечнем нововведений можете ознакомиться в Аннотации к релизу.