Кто такой аккаунт-менеджер и почему мы организовали «Кубок первенства»?
Для повышения качества и эффективности работы с клиентами многие IT-компании создают службу технической поддержки, обеспечивающую стабильную работу ПО. В случае возникновения проблем или вопросов клиенты обращаются непосредственно к техническим специалистам, которые обрабатывают запросы и находят решение. В связи с тем, что в поддержке работают технические специалисты, коммуникация с клиентами осуществляется в основном через переписку в […]









